Наши новости
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору может потребовать замены товара на аналогичный, соразмерного уменьшения покупной цены или бесплатного устранения недостатков. Покупатель также может оказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. Покупатель также имеет право обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя, где недостаток будет безвозмездно устранен согласно гарантийным обязательствам, если он не возник вследствие нарушения покупателем правил транспортировки и эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Такой вариант в большинстве случаев является наименее время- и трудозатратным. При возврате некачественного товара продавцу проводится проверка качества и при необходимости- независимая экспертиза, по результатам которой и принимается решение о возврате денег за товар покупателю или замене его на аналогичный.
Обратите внимание, что товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара не подлежит возврату, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.
Для разрешения вопросов, связанных с возвратом товара надлежащего качества, воспользуйтесь следующей схемой:
Технические характеристики, комплектация товаров могут быть изменены производителем без уведомления покупателя.
P.S.: Приятных покупок! Надеемся на долгосрочное сотрудничество !